Η Call Center υπηρεσία χρησιμοποιήται για να λάβει ο ξενοδόχος την πιστωτική κάρτα του πελάτη απομακρυσμένα.
Η υπηρεσία αυτή λειτουργεί ως εξής:
- Δημιουργούμε και σας αποστέλλουμε τον Call Center χρήστη
- Συνδέεστε με αυτά τα στοιχεία μέσω του Member login πελάτων από το Front End
- Κάνετε την κράτηση σαν πελάτης και, στο τελικό βήμα της κράτησης, εισάγετε τα στοιχεία του πελάτη (Όνομα,Τηλ. email)
- Το σύστημα δεν θα ζητήσει πιστωτική κάρτα και, με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο πελάτης θα λάβει αυτόματα ένα email να καταχωρήσει την πιστωτική του κάρτα με ασφαλή τρόπο
- Αν ο πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία, θα λάβετε ειδοποίηση ότι η κράτηση είναι πλέον επιβεβαιωμένη και έχετε πρόσβαση στην κάρτα του
- Αν ο πελάτης δεν ολοκληρώσει τη διαδικασία, η κράτηση μπορεί να απορρίπτεται αυτόματα (1-15 ημέρες μετά την κράτηση) και το δωμάτιο να αποδεσμεύεται
Ο Call Center χρήστης μπορεί να κάνει κρατήσεις σε ειδικούς, κρυφούς τιμοκαταλόγους καθώς και να βλέπει κρυφές εκπτώσεις.
Όπως αναφέρεται στη σύμβαση, για τη χρήση της υπηρεσίας εφαρμόζεται 1% τελική προμήθεια ανά κράτηση.
Μπορεί να ενεργοποιηθεί/απενεργοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή, αρκεί να μας στείλετε τα στοιχεία του Call Center χρήστη (Όνομα & Email που δεν χρησιμοποιείται αλλού στη μηχανή κρατήσεων).